Confidentialité et sécurité
Notre priorité absolue est la protection de vos données personnelles. Par conséquent, le traitement de vos données s’effectue exclusivement en conformité avec le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et la loi autrichienne sur la protection des données, DSG (dans sa version à compter du 25 mai 2018). La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte et du traitement de vos données. Nous, SunElements GmbH, ci-après dénommé “SunElements”, sommes l’interlocuteur responsable de toutes les questions relatives à la protection des données en rapport avec le traitement des données. Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par écrit :
SunElements GmbH
Rue des Sports 7
4142 Hofkirchen
Autriche
Courrier électronique : office@sunelements.at
Collecte et traitement de vos données
Lors de votre prise de contact, de votre commande, de votre inscription à notre newsletter, de votre candidature ou de votre visite sur notre site web, nous collectons et traitons certaines données personnelles vous concernant. La nature, la portée et les finalités de ce traitement de données sont décrites ci-dessous.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement ou de vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un message à l’adresse électronique office@sunelements.at ou utiliser le lien de désinscription figurant au bas de chaque newsletter. Vous pouvez également nous informer par d’autres moyens. De même, vous nous accordez expressément l’autorisation de vous envoyer par e-mail des informations précieuses relatives à vos intentions d’achat spécifiques après l’expression d’un intérêt d’achat clair (par exemple, un produit dans le panier).
Visite du site / Utilisation de cookies
Au cours de votre visite sur notre site, nous collectons des données personnelles dans la mesure où cela est techniquement nécessaire (nom du fichier consulté, date et heure de l’accès, quantité de données transmises, notification de réussite de la consultation, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de référence et fournisseur d’accès). Nous ne pouvons pas associer ces données à une personne spécifique et nous ne les combinons pas avec des données provenant d’autres sources.
Nous attirons votre attention sur le fait que des cookies sont utilisés lors de votre visite sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers ou d’autres formes de stockage d’informations qui sont transmis par notre serveur web ou par des tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockés pour être consultés ultérieurement. Les cookies utilisés sur notre site Web servent uniquement à faciliter le processus d’achat (par exemple en enregistrant des articles dans le panier) et à permettre l’utilisation de certaines fonctions de notre boutique en ligne. Les cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation (cookies de session). La collecte de ces données s’effectue sur la base de l’article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications.
En outre, nous utilisons des cookies pour l’évaluation statistique de l’utilisation de notre site web dans le cadre du service d’analyse web Google Analytics (voir ci-dessous). La collecte de ces données est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous avez donné votre accord préalable conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, des cookies tiers seront utilisés pendant votre visite sur notre site Web pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation. En utilisant notre site web, vous acceptez l’utilisation de cookies. La notification de l’utilisation des cookies se fait par l’affichage d’une bannière lors de la première visite de notre site.
Utilisation et partage de vos données
et utilisées pour exécuter le contrat existant entre vous et nous. Le traitement de vos données est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD). Dès que le contrat est entièrement exécuté et que le prix d’achat a été intégralement payé, vos données sont archivées et supprimées après l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux ou des délais légaux conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits, à moins que vous n’ayez consenti à une utilisation ultérieure de vos données.
Vos données personnelles ne seront transmises ou divulguées à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation, ou si vous avez donné votre accord préalable. Dans le cadre du traitement des commandes, certains prestataires de services peuvent recevoir de notre part (par exemple, des sociétés d’expédition, des sociétés de logistique, des prestataires de services de paiement) les données nécessaires au traitement des commandes et des ordres. Dans des cas exceptionnels, nous sommes tenus par la loi de mettre les données correspondantes à la disposition des autorités, si cela est nécessaire en raison de dispositions légales, d’ordres des autorités ou de procédures d’enquête officielles.
Sécurité des données
Les informations relatives à votre contrat sont transmises en toute sécurité sur Internet grâce à l’utilisation de la procédure SSL. Nous protégeons notre site web et d’autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles afin de préserver vos données de la perte, de la destruction, de l’accès non autorisé, de la manipulation ou de la divulgation non autorisée.
Gestion des candidatures
Nous collectons les données des candidats aux offres d’emploi que nous avons publiées dans le but d’établir une éventuelle relation de travail. Ces informations sont uniquement destinées à un usage interne et ne seront pas communiquées à des tiers. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment.
Géolocalisation
Pour vous aider à trouver un revendeur SunElements dans votre région sur notre site Web, nous utilisons la géolocalisation. L’utilisation de l’adresse IP de l’internaute nous permet de déterminer sa localisation.
De même, nous utilisons la géolocalisation pour afficher dans notre boutique en ligne les produits, les prix et les taxes adaptés à votre pays.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (“Google”), Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Afin d’évaluer statistiquement l’utilisation de notre site web, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur dans le cadre de “Google Analytics”. Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande. Les informations recueillies par ces cookies sur votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont rendues anonymes avant d’être stockées sur les serveurs de Google afin d’empêcher toute identification de votre ordinateur. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
Google utilisera cette information dans le but d’analyser l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, consultez la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Si vous souhaitez empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par les cookies et des données anonymisées, vous pouvez télécharger et installer le plug-in de navigateur en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.
Google Maps
Sur nos pages web, nous intégrons en partie Google Maps de Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, un service de représentation de cartes géographiques interactives. Nous vous permettons ainsi de voir nos partenaires commerciaux et l’emplacement de notre entreprise à l’aide de Google Maps. Lorsque vous visitez des pages sur lesquelles Google Maps est intégré, Google collecte et enregistre certaines informations telles que votre adresse IP, le logiciel de navigation que vous utilisez et ses paramètres, qui sont transmises et stockées aux États-Unis.
Google est responsable de la collecte et du stockage de ces données et les utilise à ses propres fins. Google LLC est certifié par le bouclier de protection des données US-UE “Privacy Shield” afin de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse https://policies.google.com/terms?hl=at&gl=de et des conditions d’utilisation supplémentaires pour Google Maps à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en relation avec l’utilisation de Google Maps sur le site Internet de Google dans sa “Politique de confidentialité”(https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=at). Si vous souhaitez vous opposer à la collecte et au traitement des données par Google LLC, vous pouvez le faire en vous rendant sur https://adssettings.google.com/authenticated.
Utilisation des plug-ins de médias sociaux
Pour l’intégration d’éléments de médias sociaux, nous utilisons des plugins des réseaux sociaux YouTube (www.youtube.com) et Facebook (www.facebook.com), qui sont exploités respectivement par les entreprises YouTube, Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour utiliser cette fonctionnalité, nous utilisons une procédure en deux étapes qui vous permet de donner votre consentement au traitement des données par l’exploitant des réseaux sociaux, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données ne sont transmises à l’exploitant du réseau social que lorsque vous, en tant qu’utilisateur, cliquez sur l’une des icônes affichées et acceptez ainsi la transmission de vos données à l’exploitant du réseau social. Ce n’est qu’après un tel consentement qu’une connexion est établie entre votre navigateur et le réseau social concerné.
L’utilisation des plug-ins permet aux réseaux sociaux de recevoir des informations sur votre visite sur notre site. Si vous êtes connecté à YouTube ou Facebook pendant votre visite sur notre site, cette visite peut être associée à votre compte sur le réseau social concerné. Toute interaction avec les plug-ins peut être enregistrée par l’opérateur du réseau social. Vous trouverez des informations sur l’utilisation des données collectées par les réseaux sociaux concernés sur les sites web des entreprises :
YouTube : https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/policies/#community-guidelines
Facebook : https://www.facebook.com/policy.php
Droits en tant que personne concernée
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de corriger d’éventuelles erreurs, d’effacer vos données ou de limiter leur traitement. Parallèlement, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et exercer votre droit à la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, nous vous invitons à contacter le responsable du traitement.
Droit de recours
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Pour l’Autriche, il s’agit de l’autorité autrichienne de protection des données, Barichgasse 40-42, 1030 Vienne, téléphone : +43 1 52 152-0, e-mail : dsb@dsb.gv.at, web : https://www.dsb.gv.at/.
